Protección de los datos personales


NOTA INFORMATIVA SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES BPCE LEASE

Fecha de actualización: 1 de abril de 2019

 

Esta nota informativa está dirigida a usted como persona física afectada por los tratamientos de datos personales realizados por :

BPCE LEASE, sociedad anónima con un capital de 354 096 074,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 379 155 369

 

Y sus filiales, designadas a continuación:

 

BATILEASE, sociedad anónima con un capital de 9 366 900,00 euros, con domicilio social en 7 rue Philippe Noiret BP125, 59871 St André cedex, inscrita en el Registro Mercantil de Lille con el número 468 501 507

 

BPCE CAR LEASE, sociedad por acciones simplificada con un capital de  5 184 440,00 euros, con domicilio social en 8 rue Vidailhan, en Balma (31130), inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número 977 150 309

 

CICOBAIL, sociedad anónima con un capital de 103 886 940,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 722 004 355

 

CO ASSUR CONSEIL ASSURANCE COURTAGE, sociedad anónima con un capital de 40 000,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 351 825 146

 

BPCE ENERGECO, sociedad anónima con un capital de 8 320 000,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 322 828 484

 

INTER COOP, sociedad por acciones simplificada con un capital de 4 856 280,00 euros, con domicilio social en 7 rue Philippe Noiret BP125, 59871 St André cedex, inscrita en el Registro Mercantil de Lille Métropole con el número 444 253 355

 

LEASE EXPANSION, sociedad por acciones simplificada con un capital de 1 580 000,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 352 613 103

 

BPCE PERSONAL CAR LEASE, sociedad anónima con un capital de 8 000 000,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 Paris Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 440 330 876

 

BPCE BAIL, sociedad anónima con un capital de 154 868 220,00 euros, con domicilio social en 50 avenue

Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 309 112 605

 

BPCE LEASE IMMO, sociedad anónima con un capital de 62 029 232,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 333 384 311

 

SUD OUEST BAIL, sociedad anónima con un capital de 5 000 040,00 euros, con domicilio social en 50 avenue Pierre Mendès France, 75201 París Cedex 13, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 401 403 142

 

BPCE LEASE REUNION, sociedad anónima con un capital de 7 999 915,00 euros, con domicilio social en 32 boulevard du Chaudron, en Sainte Clothilde (97490), inscrita en el Registro Mercantil de Saint Denis La Reunión con el número 310 836 614

 

BPCE LEASE NOUMEA, sociedad anónima con un capital de 262 534 400,00 francos del Pacífico, con domicilio social en 10 avenue du Maréchal Foch, en Numea (98800), inscrita en el Registro Mercantil de Numea con el número 000 020 107

 

BPCE LEASE TAHITI, sociedad anónima con un capital de 341 957 000,00 francos del Pacífico, con domicilio social en rue Cardella – BP 90, en Papeete (98713), inscrita en el Registro Mercantil de Papeete TPI con el número 74 39 B (041 848)

 

Cabe precisar que el término BPCE LEASE utilizado a continuación en la presente nota podrá designar a BPCE LEASE y/o a una o varias de sus filiales en función de la entidad con la que la persona física mantenga relaciones.

 

Esta nota indica las necesidades de BPCE LEASE de recoger sus datos, la forma en que se utilizarán y se protegerán dichos datos, durante cuánto tiempo se conservarán y los derechos que usted tiene al respecto.

 

Dicha información se denomina en lo sucesivo «Datos personales» o «Datos».

 

BPCE LEASE recoge y trata datos que le identifican y que pueden hacer referencia tanto a su vida privada como profesional (por ejemplo: nombre, fecha de nacimiento, estado civil, profesión, ingresos y gastos, etc.).

 

BPCE LEASE considera que la protección de dichos datos es esencial para construir con sus clientes una relación de confianza y vela en todo momento por el respeto de la reglamentación[1] sobre la protección de los datos personales y desea garantizar un control responsable de sus ficheros informáticos así como la más absoluta transparencia en relación con los tratamientos de datos que lleva a cabo.

 

BPCE LEASE ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales (o DPO). Este vela por que los tratamientos de los datos personales aplicados por BPCE LEASE respeten la reglamentación aplicable.

 

¿De qué personas se recogen Datos?

Esta nota está destinada a toda persona física que actúe a título personal o que tenga vínculos directos e indirectos (como los eventuales representantes legales, mandatarios, encargados o beneficiarios efectivos, personas de contacto ―por ejemplo, si usted es familiar, coprestatario o garante…), con una empresa ya clienta o que desee contratar con BPCE LEASE.

 

¿Con qué fines se recogen y se utilizan sus Datos?

En el marco de su relación de negocios con su clientela, BPCE LEASE necesita recoger ciertos datos relativos a usted y para las finalidades siguientes:

 

1. Las mediciones precontractuales y/o la ejecución del contrato

Tratamos sus Datos con el fin de entregarle productos y facilitarle servicios. Los tratamientos se aplican ya que son necesarios para las mediciones precontractuales que realizamos tras su solicitud y/o para la ejecución del contrato, como:

- La suscripción de un producto o servicio;

- El análisis de su solicitud de financiación de arrendamiento (arrendamiento financiero, alquiler con o sin opción de compra, alquiler de larga duración), Financiación de proyecto, Préstamo;

Y ello, principalmente, mediante un marcador de concesión.

- El análisis de su Arrendamiento simple

- La gestión y la ejecución de un producto o servicio, principalmente, la gestión de su financiación de arrendamiento

- La gestión de sus reclamaciones;

- La gestión y el seguimiento del cobro (amistoso, sobreendeudamiento y contencioso judicial);

- La gestión de las garantías y de las fianzas.

De lo contrario, BPCE LEASE no podrá celebrar ni ejecutar el contrato.

 

2. La respuesta a nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Estamos sometidos a numerosas obligaciones legales y aplicamos tratamientos de datos personales para responder a ellas, por ejemplo:

- El conocimiento de nuestros clientes;

- La lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;

- La consulta formulada al Fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (fichero nacional de información sobre solvencia patrimonial y crédito) ante el Banco de Francia;

- La solicitud de inscripción en el Fichier national des incidents de remboursement des crédits aux

particuliers ante el Banco de Francia si nuestro cliente es un particular;

- La detección y la protección de la clientela en riesgo, por lo que respecta a nuestros clientes particulares.

 

3. El interés legítimo de BPCE LEASE para realizar el tratamiento

Los intereses legítimos perseguidos por BPCE LEASE son variados y consisten, principalmente, en:

- La mejora del conocimiento del cliente (a través, por ejemplo, del fichero Datanéo);

- La mejora de nuestros productos y servicios;

- La mejora de la gestión de nuestros riesgos;

- La Prevención del fraude.

 

Dichos tratamientos se realizan teniendo en cuenta sus intereses y sus derechos fundamentales. En ese sentido, se acompañan de medidas y de garantías que permiten garantizar la protección de sus intereses y de sus derechos respetando en todo momento un equilibrio con los intereses legítimos perseguidos por BPCE LEASE.

 

Dichos intereses legítimos pueden ser de naturaleza tal que justifiquen los tratamientos de sus datos, como:

- La selección y la segmentación de nuestros clientes, la comunicación marketing

- Las encuestas y la medición de la satisfacción de nuestros clientes;

- La propuesta de servicios adaptados y personalizados:

  • en el marco de la evolución de las tecnologías;
  • mediante la mejora de la experiencia de Cliente;
  • o para adaptarse a sus necesidades;

- La elaboración de perfiles de marketing, que incluye la combinación de datos con fines de análisis o de anonimización;

- El registro telefónico con fines de formación, evaluación o mejora de la calidad de nuestros productos y servicios;

- La elaboración de estadísticas, modelos o tests en el marco de la modelización del marcador de concesión o de acciones de investigación y desarrollo;

- La prevención del fraude y la gestión del riesgo;

- La seguridad de la red informática y de la información.

En materia de financiación, BPCE LEASE puede valorar riesgos vinculados a las solicitudes de financiación sobre la base de un proceso de toma de decisión automatizada, que incluye una intervención humana, y que desemboca en una decisión de concesión de financiación o no. Usted tiene derecho a impugnar la decisión tomada al final de dicho proceso y a presentar sus observaciones.

 

4. Las Finalidades sometidas a su consentimiento

Si es legalmente requerido a ello, BPCE LEASE prevé someter ciertos tratamientos de sus datos a la obtención de su consentimiento, como, por ejemplo:

- La prospección comercial si usted no es cliente de BPCE LEASE o si es cliente de BPCE LEASE pero la prospección se refiere a productos que no son análogos a los que usted ya ha suscrito;

- La transferencia de sus datos a terceros socios, distintos de los mencionados a continuación.

A tal efecto, se le pedirá que preste su consentimiento, de manera específica, para la recogida y el tratamiento de sus datos para finalidades explícitas.

 

5. Cookies y otros marcadores

Las Cookies u otros marcadores son «tags/instrumentos/herramientas de seguimiento…» depositadas y leídas durante la consulta de un sitio web, la lectura de un mensaje de correo electrónico, la instalación o la utilización de un software o de una aplicación móvil.

Durante sus visitas a los sitios desarrollados por BPCE LEASE, pueden instalarse cookies y marcadores en sus equipos (ordenadores, smartphones, tabletas, etc.).

La política de Cookies que aplicamos está disponible en el sitio en cuestión.

 

¿Qué Datos recogemos? ¿Y de dónde proceden?

Recogemos directamente de usted los datos estrictamente necesarios para su identificación, que permiten contactar con usted, y relativos a su situación familiar, a la información sobre su actividad profesional, vinculados a su situación económica, a los datos financieros, bancarios. Dicha recogida directa puede realizarse durante sus entrevistas con un asesor, o mediante formularios en papel o electrónicos.

 

Usted es informado en el documento que sirve de soporte de la recogida de sus datos, del carácter obligatorio de sus declaraciones y del hecho de que, en ciertos casos, no responder a una solicitud de información puede tener consecuencias en el tratamiento de su solicitud.

 

Cuando usted utiliza nuestros productos o servicios, recogemos datos personales relativos a usted, como por ejemplo datos relativos a su comportamiento, sus costumbres y sus preferencias.

 

Sus datos personales también pueden provenir de prestadores de servicios terceros o proveedores, socios o subcontratistas si sus políticas de protección de los datos personales lo permiten o si usted les ha autorizado a compartirlos. También podemos tener que recoger datos personales públicos relativos a usted.

 

Para permitir el estudio de su expediente o la gestión de los servicios suscritos, es posible que su banco tenga que transmitir a BPCE LEASE la información sobre su estado civil, su situación familiar, patrimonial y financiera, el funcionamiento de su cuenta así como su nota atribuida para la aplicación de la reglamentación bancaria.

 

Con motivo del estudio de su solicitud de financiación, BPCE LEASE, al estar sometida a la reglamentación de las entidades de crédito en calidad de prestamista o arrendador, tiene la obligación de consultar, por lo que respecta a los eventuales representantes legales, mandatarios o beneficiarios efectivos, prestatario, coprestatario, arrendatario, coarrendatario o garante…, el Fichier national des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP),  el Fichier  Central des Chèques (FCC) y el Fichier Bancaire des Entreprises (FIBEN). Del mismo modo, en caso de incidente de pago caracterizado, BPCE LEASE deberá solicitar la inscripción de información relativa a usted en dicho Fichero. Por lo que respecta al FICP, usted dispone de un derecho de acceso a dicha información que puede ejercer ante el Banco de Francia (por correo o en persona).

 

En determinados casos, también es posible que se hayan recogido datos personales relativos a usted aunque no hayamos entrado en relación directamente. Eso puede producirse si sus datos nos son comunicados por uno de nuestros clientes, si usted es por ejemplo uno de sus representantes legales, miembro de su familia, coprestatario o garante a título personal, representante legal (titular de una delegación de poder).

 

¿Quien tiene acceso a sus Datos?

BPCE LEASE toma todas las medidas necesarias para garantizar el secreto profesional y garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos que ha recogido, es decir, asegurarse de que solo acceden a ellos las personas autorizadas.

Únicamente las personas habilitadas a causa de sus actividades en los servicios competentes de BPCE LEASE, encargadas de los tratamientos correspondientes, tienen acceso a sus datos dentro de los límites de sus obligaciones.

Asimismo, nuestros prestadores de servicios o socios pueden tener acceso a la totalidad o a parte de sus datos de manera segura en el marco del cumplimiento de su prestación o de nuestra colaboración.

 

En ese sentido, transmitimos sus datos dentro del Grupo BPCE a:

- BPCE, S.A.;

- Cualquier entidad del Grupo BPCE con la que usted mantenga o pase a mantener en el futuro una relación contractual con fines de actualización de los datos recogidos por dichas entidades;

- Cualquier entidad del Grupo BPCE (incluidas NATIXIS y sus filiales) con el fin de presentarles productos o servicios gestionados por dichas entidades o para el estudio o la elaboración de todo tipo de contratos o de operaciones;

- La Inspección General de BPCE

- A las entidades del Grupo BPCE en caso de puesta en común de medios técnicos, principalmente, informáticos o de gestión de gobernanza de datos. A tal efecto, su información personal podrá seudonimizarse o anonimizarse con fines de realización de búsquedas o de creación de un modelo estadístico.

 

Sin embargo, también transmitimos sus datos a terceros como:

- Las empresas que aseguran o que garantizan las financiaciones de nuestros clientes (aseguradoras…);

- Las empresas de cobro;

- Los prestadores de servicios o subcontratistas a los que BPCE LEASE confíe funciones operativas, servicios o la realización de encuestas y estadísticas;

- Las empresas terceras en caso de cesión de créditos o de operaciones de titulización;

- Las autoridades judiciales, financieras u otros organismos gubernamentales;

- Determinadas profesiones reguladas, como abogados, agentes judiciales, notarios o despachos de auditoría.

- Los intermediarios que hayan sido aprobados por BPCE LEASE;

 

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus Datos?

BPCE LEASE solo conserva sus datos en función de las finalidades de sus tratamientos y respetando en todo momento sus obligaciones legales y reglamentarias.

El plazo de conservación de sus datos es variable y depende de las finalidades perseguidas por nuestros tratamientos:

Tipo de tratamientos

Plazo de conservación

Gestión de nuestros productos y servicios

5 años como máximo a partir de la finalización de la relación contractual y el pago completo de las sumas adeudadas

10 años tras la resolución completa de los litigios

En ausencia de celebración de contrato

6 meses

Lucha contra el blanqueo y Lucha contra el terrorismo

5 años a partir de la ejecución de la operación para la información que permita justificar la operación

Lucha contra el fraude

5 años como máximo tras el cierre del expediente de fraude

Si se inicia un procedimiento judicial, los datos se conservan hasta la finalización del procedimiento judicial

Contabilidad general

10 años a partir del cierre del ejercicio

Detección de la clientela en riesgo

5 años como máximo

Cookies

13 meses como máximo

 

¿Qué derechos tiene usted sobre sus Datos?

Disfruta de diversos derechos sobre sus datos dentro de los límites y las condiciones que autoriza la reglamentación, entre ellos:

Acceder al conjunto de sus datos: puede obtener información relativa al tratamiento de sus datos, así como una copia de estos;

Rectificar, actualizar sus Datos: si considera que sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a que esos Datos sean modificados en consecuencia;

Suprimir: puede solicitar la supresión de sus datos personales;

- Solicitar una limitación de los tratamientos que aplicamos en relación con sus Datos;

- Solicitar la portabilidad de sus datos: tiene derecho a solicitar la recuperación de los datos que nos haya facilitado o su transmisión a un tercero si eso es técnicamente posible;

Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos de sus datos sujetos a su consentimiento;

Oponerse al tratamiento de sus datos: por motivos legítimos relacionados con su situación concreta, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pero también oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, lo cual incluye los tratamientos de elaboración de perfiles vinculados con dicha mercadotecnia;

- Presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

 

Asimismo, puede comunicarnos directrices relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos tras su fallecimiento, directrices que también pueden registrarse ante «un tercero de confianza digital certificada». Esas directrices, o especie de «testamento digital», pueden designar a una persona encargada de su ejecución; en su defecto, se designará a sus herederos.

 

Para las comunicaciones electrónicas con fines de mercadotecnia directa: un enlace de baja (para los correos electrónicos) o un número de cancelación del abono (para los SMS/MMS) figura, asimismo, en cada comunicación electrónica de BPCE LEASE.

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos por correo electrónico o postal indicando su apellido, nombre, datos de contacto y aportando una copia de su documento de identidad.

 

Delegado de Protección de Datos

Dirección postal

Correo electrónico

Délégué à la Protection de Données - 4 place de la Coupole

94676 Charenton-le-Pont cedex

lease-dpo@bpce.fr

 

¿Cómo se le informará sobre los cambios introducidos en esta nota informativa?

Es posible que la presente Nota evolucione en el futuro para proteger del mejor modo posible sus datos personales.

Le mantendremos informado de cualquier modificación significativa aportada a la presente nota informativa por uno de nuestros canales habituales de comunicación, y le invitaremos a consultarla en nuestro sitio web www.lease.bpce.fr

 

[1] * el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la ley Informática y Libertades 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada

Si desea adaptar sus preferencias, clic aquí


compartir en